毫無資源的劉備如何鹹魚翻身？

我喜歡看歷史故事，更喜歡研究那些默默無聞的人，到底是如何鹹魚翻身？這跟創業人的心境很像，因為90%的創業人都不是含著金湯匙出生，既然如此，觀察那些「白手起家」的帝王將相，就顯得別具意義。
.
劉備，字玄德，三國時期蜀漢開國皇帝，據稱是漢景帝玄孫、中山靖王劉勝的後代，以「匡復漢室」為號召，在東漢末年軍閥割據、群雄並起的年代，跟著大家打黃巾賊登上歷史舞台，並逐步建立自己功業，最終成為蜀漢開國皇帝。
.
如果你認真去看他的一生，會發現前半輩子不是打敗仗就是在逃難，直到認識了諸葛亮，並歷經東漢末年三大戰役中的赤壁之戰後，運氣才稍稍好轉。
.
赤壁之戰後發生什麼事？經過零星小戰役與討價還價，劉備佔有了荊州的「部分」據點，自任荊州牧，只是他佔領的都只是一些窮城鎮，沒什麼資源可言；孫權派周瑜攻下江陵，並控制了西起夷陵東至尋陽的長江防線；曹操則退回北方，僅佔有荊州的南陽郡與襄陽。換言之，曹、劉、孫三分了荊州這塊兵家必爭之地。就在這時候，劉備便開始打起益州的主意。
.
益州，包括漢中、廣漢、巴郡、蜀郡等，是東漢時期最大的兩個州之一，而且沃野千里，稱天府之國。主人劉璋，基本上沒什麼本事，因此益州就成了如狼似虎的軍閥們想爭奪的肥肉，劉備當然也不例外。
.
最後爭奪的結果，是益州成了劉備的根據地，孫權與曹操卻落空了。這就很有意思，為什麼三國中最弱的劉備，最沒資源的劉備，竟然得到了大家都想爭奪的寶地，反倒是強者如曹操與孫權，在這樣的爭奪戰中輸了？究竟是何解？大致上是因為幾件事情的偶然性，構成了這個歷史事件的必然。
.
首先，對孫權而言，要進攻益州不容易，因為要嘛北上得經過曹操的地盤，要嘛往南沿著長江西進，但這得經過劉備的地盤。所以，不是孫權不爭奪，而是難以爭奪。
.
其次，是因為益州的主人劉璋太天真，他聽說曹操準備西征張魯，立刻嚇的兩眼無神，因為張魯太弱，曹操肯定會打贏，一旦打贏，就能更快殺到他眼皮底下。這時候，劉璋底下一個謀士叫張松的就出了餿主意說，可以找劉備來當靠山。他們打的如意算盤是，給劉備四千軍士，讓他先去打張魯，因為張魯太弱肯定會打贏，這時劉備就可以成為劉璋北面的防線，用來抵禦曹操，這就成了完美的配搭。
.
可惜，劉璋機關算盡，卻沒算到，劉備雖然常打敗仗，但他不是笨蛋，你算計他，他也在算計你。所以，劉備領了劉璋的四千軍士後，隊伍走到張魯與劉璋中間的葭萌（地名）就停了下來，故意找理由推託，就是打死不去攻打張魯，目的很簡單，等待機會，看時局有什麼轉變。
.
沒想到，機會來的很快，曹操原本說要打張魯，原來只是聲東擊西，真正的軍事行動是打孫權去了。於是，孫權立刻寫信給劉備求援，而劉備則厚著臉皮跟劉璋多要一萬兵馬與軍事物資，說是要回荊州去協助孫權對抗曹操。
.
劉璋一聽，什麼跟什麼？我叫你去打張魯你不去，現在竟然還跟我要一萬人馬說要去陪孫權打曹操，怎麼說當然都不肯。於是，兩人的爭執，就成了劉備討伐劉璋的理由。建安十八年，劉備向成都進軍；十九年五月，劉備率領諸葛亮、張飛、趙雲等人入蜀，攻城掠地；那年夏天，劉璋就在軍團的猛攻之下出城投降，劉備正式成為益州的新主人。
.
那麼，曹操為什麼沒有搶先拿下益州？一是因為要打入成都只有一條路，而這條路得先消滅馬超、韓遂、張魯等人，難度頗高；二是因為認為孫權不太可能繞遠路，同時覺得劉備弱小根本不可能拿下益州，因此整整三年都毫無動靜，沒有把重心放在西邊，就這樣被劉備捷足先登。
.
拿下益州對劉備有什麼意義？有，非常重大。這對大半輩子都流離失所、寄人籬下的他而言，算是第一次真正擁有自己穩固的根據地。更重要的是，原本其實有人建議劉璋應該進行「堅壁清野」的方式，把所有物資跟房舍都燒毀殆盡，不留給劉備任何資源，但劉璋不肯這樣對待成都的人民，所以留給劉備的確實是滿屋子的軍需與錢財，這對劉備而言，真像是繼承了武功前輩數十年的功力一樣，立刻從門外漢晉升絕頂高手。
.
自此，劉備算是初步實現了諸葛亮「隆中對」那三分天下的願景，也從此邁向他建國蜀漢同時稱帝的歷史地位。
.
好，這時候我們就要回過頭來回答標題的疑問：對毫無資源的劉備而言，他究竟是怎樣鹹魚翻身？答案其實很簡單，就是「機緣」二字。是的你沒看錯，我這篇文章說這麼多，就是想跟大家說「機緣」的重要性，特別是對毫無資源的人非常重要。
.
過去至今，仔細去研究會發現，成功者的生命中「必然」會有一段足以逆轉命運的「機緣」發生。有時候，機緣是「天生的」，也可能是一種「大趨勢」，是讓你碰上「大貴人」，或某種對你非常有利的「環境」、「機會」。這種機緣不是普通的機緣，是徹底翻轉魯蛇人生的重要元素。
.
看到這邊，你大概又會心想，這不就是碰運氣的意思嗎？不，我對「機緣」的看法不是碰運氣。碰運氣是指純粹隨機的等待好運降臨，但「機緣」固然有運氣的成分，卻不完全是隨機的，它有著看似偶然中的必然性。
.
我經常說，如果你想吃山珍，就應該往山裡去；你想吃海味，就應該往海邊去。然而，往山裡去必然吃得到山珍嗎？未必；往海邊去必然吃得到海味嗎？也未必，但比起往沙漠去，我想上述的機率應該都大很多不是？
.
主動往山裏、海邊去，這是你能選擇的必然性；但能不能有山珍海味可以吃，則是偶然。只是說，若你往沙漠去，要吃到山珍海味的機率幾乎微乎其微。因此，那些能吃到山珍與海味的人，必然也「多半」是往山裡、往海邊去的人，這就是看似偶然中的必然性。
.
有句話說：「當你真心渴望某樣東西時，整個宇宙都會聯合起來幫助你完成」（摘自<牧羊少年奇幻之旅>）
.
因此，當你堅持不懈地朝向某個目標走，你所傳達出來的意志、能量，會讓身邊的人逐漸認識你，知道你正在做某件事，無形中會衍生出點點滴滴的連結；同時，隨著時間的積累，你會在這過程中逐漸發現機緣出現。這並不是你窩在家裡面等待的結果，而是因為你「持續」不斷地朝著某個方向去，才能遇見成就你的「機緣」。
.
是主動的作為使成功的機緣靠近你，而不是被動觀望等待機運來臨。但即使如此，機緣的出現也不是因為你努力就會很早出現，努力的程度與機緣出現的快慢沒有絕對關係。換言之，機緣的出現可能很快，但也可能很慢。
.
以劉備為例，他24歲起兵打黃巾賊，48歲那年碰上赤壁之戰，54歲才擊敗劉璋成為益州新主人，真正擁有自己根據地，中止了顛沛流離的人生。若以赤壁之戰當作他人生的分水嶺，前24年（24~48歲）不是打敗仗就是逃難，卻在短短6年內（48~54歲）逆轉了他的人生。
.
24歲起兵，54歲才成功，多久時間？整整30年！為了碰上後面那6年的「黃金機緣」，他足足忍受了24年的戎馬生涯，中間歷經無數次的戰役、背叛、生死存亡、妻離子散，吃盡苦頭，才碰上足以改變他魯蛇人生的機緣。
.
美國著名作家葛拉威爾（Malcolm Gladwell）寫過一本書，叫做<異數>，這本書主旨在講述看似偶然中的必然性，以及這些偶然中的必然是如何讓人在激烈的人生競賽中脫穎而出。比方說，為何曲棍球的選手生日大多集中在某些月份？為什麼現代的網路科技業鉅子大部分都出生在以1955年為主的數年之間？同樣是天才，為何有些人的人生際遇沈淪，卻也有人因為一個微不足道的選擇或際遇，成為舉世矚目的偉人？
.
這些案例，都在講述一件再簡單不過的事：機緣的重要性。
有些人的機緣是天生的，有些人的機緣則是靠主動努力碰上的。這樣的觀點並不宿命，相反的，它對創業人而言，其實具有非常積極的意義。這意味著，創業的成敗沒有任何人可以提早說得準，縱然主客觀條件都未必成熟，也未必具足，但「機緣」這件事，就不是任何人可以預先猜想得到的。
.
那些唱衰你的人之所以能說得準，純粹是因為創業的成功率本來就不高所致，這就好比對一個下雨天期90%的區域而言，你成功預言說明天會下雨很容易猜中，是一樣的意思。
.
然而，有誰料到像劉備這種沒資源、沒強大軍隊、沒靠山的50歲大叔，竟然會在短短三年內成為益州的新主人？就連沙場老將、極端精明的曹操都錯判形勢，又有誰猜得到他能靠著這樣的機緣鹹魚翻身，成為曹魏的勁敵之一？
.
同樣的，或許你的團隊此刻還沒什麼成就，沒什麼突出的表現，甚至也可能被資深的創投、業師批評不夠水準，沒有成功的條件，就像曹操不認為劉備能有什麼搞頭一樣；但他們唯一無法算準的一點，就是你的機緣，而機緣卻可以憑著你的努力與堅持，終有一天被你遇見。它可能是貴人，是機會，是趨勢，無論如何，只要你能持續走下去，就「必然」會碰上改變你一生的機緣。
.
你越是相信這樣的道理，你會越發積極，並想盡辦法讓自己活下來。活得久，氣長了，碰到機緣的機率也就高了。
.
總而言之，創業人需要努力，也要相信積極努力能帶來機緣這回事。什麼時候撞見不知道，但只要你願意堅持努力，大量連結你遭遇的點點滴滴，並善於觀察情勢變化，掌握機緣，任何人都能藉此鹹魚翻身。
.
成功不是誰說了算，沒有誰能事先預料未來如何，而機緣也只留給時時刻刻都在準備的人。想擺脫魯蛇人生？趕緊積極努力吧，機緣或許就在不遠處向你招手呢！

本文轉載自：大倫物語

是什麼讓狼窩變成了兔子窩？

.
近日，網路流傳一篇文章，是上海征途信息技術公司老闆史玉柱的演說稿，讓中國的媒體披露轉載的。大意是說，他想在組織內大量建立狼文化，要把所有的兔子都趕出去。
.
所謂「狼」與「兔子」的概念，約莫是這幾點內容：
.
1.兔子窩文化肯定要失敗。尤其搞互聯網，競爭這麼激烈，如果不是狼文化，肯定是死路一條。
.
2.兔子人緣好，討大家喜歡，但它不出業績；兔子最愛繁殖，比誰都愛繁殖，不停地繁殖，找同類，生出大量小白兔，形成兔子窩，霸佔着崗位、資源和機會。如果一個公司大量核心崗位被兔子霸佔，形成了『兔子窩』文化，就失去戰鬥力，失去市場機會。
.
3.成功的企業，嘴裡不一定說，但骨子裡多數都是狼文化，比如三星、阿里、騰訊，都是狼文化。他們把對客戶的研究、了解，結合自身長處，發揮到極致。如果是一幫兔子做產品，才不會去想這些呢。
.
雖然許多朋友都轉載該文並認同這樣的看法，但這個論述本身我認為還沒講到骨子裡。怎麼說呢？隨便去問任何一家公司老闆，如果狼能叼肉回來，兔子只能窩在公司裡閒幹，你會選狼或兔子當員工？99%老闆必然告訴你當然選狼，誰選兔子？
.
這就不得不讓人好奇，如果所有老闆都有這種意識，都知道挑狼進入團隊是好事，按理說，兔子自然會被淘汰，而狼群則會在企業內不斷出現。然而事實證明並不是如此，多數公司還是一樣有狼與兔子的存在，兔子並沒有完全被消滅，反倒是許多公司即使有意識想讓狼在內部衍生，卻發現無論怎麼努力，組織就是不存在狼性，這到底是什麼原因？
.
換言之，單純說狼比兔子好，這只是最基礎的認知層次，真正應該探討的問題是，是什麼讓狼窩變成兔子窩？是什麼讓狼不願棲息在這樣的地域裡而離開？又是什麼讓兔子能不斷在企業內繁殖？
.
在我來看，真正關鍵點在一個企業內的管理制度、文化、價值觀，能否容許「狼」的存在？也就是說，會產生兔子窩的緣故，往往不是兔子自己的繁殖，更多時候是企業的文化與體制把狼變成了兔子，或是把狼趕跑而迎來兔子，若是如此，你找再多的狼進入公司都沒有意義，因為他遲早變成兔子。
.
巴菲特曾說：「一個優異的經理人，碰到糟糕的企業，最後往往存在的還是那間糟糕的企業」
.
這句話旨在凸顯一個再明顯不過的事實，就是一間公司對參與其中的個體有較高的影響性；反之，個體要能撼動一個組織，則往往徒勞無功。巴菲特將這種現象，稱作「體制性阻力」，就像地球上任何人都難以抵抗地心引力一樣，組織內的所有人，都難逃這種阻力的影響。
.
體制性阻力從何而來，每一家公司應該都有所不同，然而其根源不外乎是因為「組織內個體之間失去信任」、「人情凌駕專業」、「領導者偏狹的資訊接收」，以及「因組織變大需要嚴謹管理方式所產生之官僚文化」這幾項因素。
.
Simon Sinek 在「好的領導者，會讓你有安全感」的TED演講中提到，組織內的個體之所以能發揮最有效率的合作模式，是因為組織內具有強烈的安全感與信任，而這源於領導者的價值觀與行為所致。
.
他舉了個例子，一次上飛機時，某乘客因為遲到而被航空公司服務人員臭罵一頓，Simon Sinek 覺得似乎太嚴重，於是好言相勸，沒想到竟被該服務人員反嗆：「先生！若我不維持這樣的規矩，很可能我的工作會不保！」顯然，從服務人員的言談中可以發現，公司並沒有給予服務的同仁們充分的安全感與空間，以至於服務人員凡事只能按規定辦理，以避免犯錯會招致開除的命運。
.
官僚的文化與習氣，不也是從此而生？不願變通，不願主動給予意見，凡事按規矩做，因為要是超越規矩提供服務，卻因此犯錯就得承擔的責難，既然如此，不如不做。結果，該存在於服務內的人情味，頓時被冷冰冰的「這是公司規定」給徹底打趴了。
.
另一方面，領導者的領導風格，也是決定組織是否能為狼窩或兔子窩的關鍵影響力。
.
從理想上來說，每個老闆都能誇誇其談地說開放人才，開放有才之士給予公司意見；然而現實生活中我們可以看到，多數老闆是做不到這一點的。原因主要有二，第一是人性使然，第二則是管理制度的某種必然性。
.
若你不曾擔任過最高決策者，你很難理解身為一個決策者的確很容易用小圈圈去治理他的公司。公司若還小，你可以聆聽許多人的寶貴意見，這時候的決策成本尚低；但如果組織越趨龐大，你自然不可能收集所有人的意見才做決策，而會將這樣的決策機制僅只擴及到你信任的核心幹部群。
.
這時候，若這群核心幹部有才，有遠見，有格局，你的決策品質就會相當優良；反之，如果靠近你的是一群只想掌握權力卻不幹事，對部門底下同仁只有親疏遠近沒有專業考量，天天想著如何排擠對手爭取上位、排擠有能力的下屬而不是為公司創造價值的佞臣，最高領導人的決策品質當然低落。
.
糟糕的核心幕僚群，會大大影響企業內人才的服務動機與工作士氣。當第一線同仁的真實聲音無法反映到最高層的時候，他們會永遠覺得自己處在沒有人關心的坑洞裡，等他們受不了溝通難以進行，工作環境無法改善，自然會離開組織，造成較高的流動率，企業的營運成本自然也會提高。
.
總而言之，領導者的睿智與格局，決定了核心幕僚群的素質；而核心幕僚群的素質，則會決定公司能否成為狼窩。所以，公司固然不希望兔子成群，但要能塑造出強大狼性的組織，這才是領導者真正的挑戰，而不單單只是排除兔子這麼簡單而已。
.
最後，我想跳脫兔子與狼的二分法來看待史玉柱的觀點。
.
再怎麼說，公司內需要有不同的人才，兔子也好，狼群也罷，其實終究是各司其職，而不是只能二選一。潤泰集團尹衍樑總裁曾說：「企業經營需要四種人才， 鎮山之虎、叼肉的狼、保護的傘、看門的狗。我在機構扮演的就是鎮山的虎和保護的傘。我們有很多很會經商的狼；而做稽核、行政看門的人，就像狗。各種功能的人都要有。」
.
楚漢相爭，劉邦重用漢初三傑，張良為他出謀劃策，決勝千里之外；韓信為他帶兵打仗，戰無不勝；蕭何為他管理組織，穩固後方。若非此三人分工合作，劉邦也贏不了項羽。這歷史故事更重要的教訓是，劉邦就是能海納百川，形塑各種人才都能在這裡得到重用，找到舞台，這才形成了漢營的「狼窩」；反觀項羽剛愎自用，連唯一的謀臣范增都保不住，韓信也曾服侍過他而投奔劉邦，顯見領導者若無法由自身做起，建立正確的價值觀與文化，縱然旗下有狼，組織終究注定要成為兔窩：不是狼不存在，而是他們全被變成了兔子。
.
總之，兔子不是沒有用，而是要看怎麼用。你要兔子去叼肉，那就是為難他；相反的，你要狼傻傻窩在組織內看門，那也不成。各種人才，有各種使用方式，不只該因材施教，還要因材用之，如此才能讓組織形成強大的生態圈，枝繁葉茂，生生不息。
.
那麼，到底是什麼讓狼窩成了兔子窩？關鍵終究在老闆的思維而已。

本文轉載自：大倫物語

七種特質，教你辨識什麼老闆不能跟

身邊很多朋友常常在聚會時談到，覺得自己工作這麼久以來，一直找不到自己的舞台，工作一個換一個，也不知道自己的未來在哪裡。
.
屏除掉每個人自身的問題不談，這裡我們就講公司，其中，影響你「仕途」最深刻的，其實就是老闆。我的意思是，縱然你學富五車、滿腹經綸、才華洋溢，但如果你遇到不值得跟的老闆，就算你跟他10年20年，也不會有什麼成就。
.
是的，雖然工作不好找，不過你還是要知道，縱然「君擇臣」是常態，然而「臣亦要擇君」，才能確保自己在職場上有正向的循環。
.
三國時期，年僅20歲的少年天才謀士郭嘉，曾第一時間跑去找當時實力最強大的袁紹，希望能在他帳下當幕僚，但他跟袁紹見面後大失所望，於是離開遠去。
.
袁紹謀士辛評、郭圖問他理由，郭嘉說：「夫智者審於量主，故百舉百全而功名可立也。袁公徒欲效周公之下士，而未知用人之機。多端寡要，好謀無決，欲與共濟天下大難，定霸王之業，難矣！」
.
這段話說的重要，有兩層主要含義，但我拆成四個點來談。第一層說明求職者應該用什麼角度看待求職，以及求職的核心目的為何；第二層則解釋什麼樣的老闆不能跟，值得求職的朋友們借鏡：
.
1.一個聰明人，一定要懂得慎選，為自己挑一個好老闆。選好老闆要幹嘛？就是為了給自己有舞台，有表現機會，可為自己建立show case，身價就能越來越高。換言之，求職之目的，不在於有份薪水可拿而已，更重要的是要找能給你舞台的老闆，讓自己有所表現，有所歷練，才能讓更多人看見自己的才華與成績，這樣以後就是職缺來找你而不是你去找職缺。
.
2.那袁紹是不是好老闆呢？不是。郭嘉的第一個理由是：「他不會用人」。郭嘉認為，雖然袁紹試著模仿周公那種謙恭的態度去吸引人才，不過他只會做表面功夫，並非真正重視人才，也不懂得如何應用人才。那為什麼老闆懂得用人重要？這就呼應了第一點所說的，好人才要的是舞台，要的是表現機會，若老闆不懂用人，就像太監逛窯子---無用武之地，這樣的老闆跟著也沒用。
.
3.袁紹不是好老闆的第二個理由是：「他的想法很多，但沒有重點，無法歸納出結論」。俗話說：「將帥無能，累死三軍」，原因出在很多老闆認為官大學問大，明明不懂還要裝懂，所以硬要針對自己不會的事給很多指導，最後團隊不是空轉就是經常做白工。因此郭嘉不願跟著他，就是不想讓自己浪費時間。
.
4.最後一個理由，是因為：「袁紹喜歡謀劃、出主意，但又遲遲不下決斷」。這其實很合邏輯，我們從第二點就可以看出，既然他想法多又沒重點，加上袁紹的個性本來就優柔寡斷，當然就無法給出具體命令。這樣的情況，容易導致重要的時機延誤，皇帝不急急死太監，這樣的老闆，自然也是不能跟的。
.
那麼郭嘉說得準不準，非常準。
.
歷史證明，袁紹雖然匯聚不少人才，但最後結局卻是走的走、死的死、散的散，兩個兒子袁譚跟袁尚搞分裂，同時讓集團內的老臣也各自選邊站，最後禍起蕭牆、自相殘殺，終至同歸於盡。這一切，郭嘉很早就料到，因此沒有選擇幫袁紹效命，而改去找曹操，的確是非常明智的選擇。
.
總結袁紹在歷史上的表現，中國廈門大學易中天教授直言：「袁紹的愚蠢、固執、狂妄，基本上是三位一體的。他因狂妄而固執，因固執而愚蠢，又因為愚蠢而狂妄。」
.
<三國志>作者陳壽形容袁紹：「外寬雅，有局度，憂喜不形於色，而內多忌害」。也就是說，袁紹這個人，看起來溫文儒雅、寬宏大量，實際上心理陰暗，見不得別人好，容不下別人比他聰明，受不了別人比自己判斷更正確。
.
也因此，袁紹打曹操，是因為他看不慣曹操出身宦官家庭，地位卑下，怎麼可以因「奉天子以令不臣」而鹹魚翻身、魚躍龍門，甚至還當了大將軍，這口氣怎麼說都嚥不下；他貶了自己的頂尖謀士沮授，因為沮授比自己聰明，料事如神；他殺了田豐，只因為田豐比自己更正確，正確預料了官渡之戰的失敗，所以打了敗仗回頭就立刻殺了他。
.
綜合上面所說的故事與分析，我歸納了「不能跟的老闆」七種特質，給大家參考：
.
1.嫉妒員工比自己強的老闆不能跟
2.不懂用人的老闆不能跟
3.無法給你舞台表現的老闆不能跟
4.想法太發散同時又優柔寡斷的老闆不能跟
5.總是認為自己最聰明最厲害的老闆不能跟
6.不願承認自己犯錯的老闆不能跟
7.一旦有錯立刻把黑鍋推到員工身上的老闆不能跟
.
若你正在求職，你應該避免有這幾種特性的老闆；若你正在工作中，發現自己老闆是這樣的人，建議你還是早點離開，快點去追尋賞識你的伯樂吧。

2011/11/26 台灣1001個故事-讓日本員工也稱羨的工作環境

美商亞太數位潮流科技台灣分公司

時間效率學／蘭徹斯特法則 效率致勝

【經濟日報╱呂宗昕】2009.06.15 04:01 am

孫子兵法云：「敵則能戰之，少則能逃之，不若則能避之。」
職場上沒有絕對的強者與弱者。強者分散資源，會成為弱者；弱者集中資源，會變身為強者。
商場如戰場。職場未必像戰場一般，但也充滿激烈的競爭與相互的較勁。
想從眾多競爭者中脫穎而出，以有限的資源獲取最大的勝利，就必須審慎思考如何以最有效率的方式運用資源。
弗瑞德里克‧蘭徹斯特是一位英籍航空工程師。他對第一次世界大戰的結果極感興趣，便深入研究空戰兵力多寡與戰事勝負的關係，發現了兩個有趣的重要結論，統稱為「蘭徹斯特法則」。
蘭徹斯特第一法則：雙方兵力相當，進行單打獨鬥的近身戰時，兩邊的傷亡比例是一比一。蘭徹斯特第二法則：當一方具有優勢兵力時，可以優勢比的平方倍數折損對方的兵力。
第一法則又稱為「各個擊破法則」，第二法則也稱為「效率戰鬥法則」。在職場上，如能善用上述兩大法則，將可有效提升自身的競爭優勢。

▌強者的競爭優勢
倘若有甲、乙兩人，綜合評估其學歷、資歷、經驗等條件，得出其工作能力比為三比二，如果讓甲、乙同時進行三件工作，且各將自身的資源平均分配於三件事情上，則甲、乙兩人的績效比將為三比二，甲會比乙獲得更優異的成果。
以個人條件而論，甲相較於乙是強者，即使同時進行數件工作，對各個事項投入均等資源，在工作上的表現仍然可以輕鬆勝出。

▌弱者的競爭策略
同樣的甲、乙兩人，其工作能力比為三比二。甲有三份工作，將個人心力均分為三份，故每份工作僅能獲得其三分之一的資源。
反之，如果乙將所有資源僅投注於一件工作，則甲、乙兩人的個人資源除以工作件數的比值將為3／3：2／1＝1：2。
個人資源除以工作件數的數值可視為投入工作的「兵力」。依據蘭徹斯特法則可知，當擁有絕對的兵力優勢時，其破壞力等於兵力比的平方。故甲、乙兩人的工作績效比將為：
12：22＝1：4，因此乙將比甲達到更佳的工作績效。
雖在個人整體條件上，乙相較於甲是弱者，但他如能集中個人資源，專心致力於特定事務上，即可具有顯著的工作「兵力優勢」，以「小蝦米打敗大鯨魚」之勢，獲得最後的勝利。
在戰場上，戰略比戰術重要；在職場上，策略比埋頭苦幹重要。
再聰明的人，如果散彈打鳥，將個人資源過度分散，最後往往會徒勞無功、一事無成；再平庸的人，如果懂得集中個人心力，全心全意專攻關鍵要務，終究也能扭轉乾坤、反敗為勝。
孫子兵法言：「用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之。」
中國老祖宗在數千年前留下的智慧箴言，也佐證了蘭徹斯特法則的正確性。

不管你是主管還是員工，都該好好的看這一篇文章

作者: 宜蘭縣政府教育處  方德信督學

雖然喝紅了臉，你的沮喪、不平與不安，全寫在臉上了。在公司上了這麼多年班，突然一早上進公司，總務就發個紙箱給你，還站在一旁盯著你收拾東西，連電腦也不許開，收拾好了就走人。事情過了個把月，你還是氣憤難消。

你說看到昨晚的電視新聞，上千名失業勞工聚在勞委會抗議，要求政府對於企業裁員與失業率升高，提出對策。你說你也真想去抗議。

說來也巧，昨天中午我公出時走延平北路，正好經過勞委會。也曾停下來瞭解了一下抗議的訴求。所以對於他們抗議的原由，我能理解。

但當你說你也真想去抗議，我就有些話想對你說說。

你我曾在券商共事，長期研究過許多上市公司的營運，也讀過許多相同的資料，你應該還記得，許多統計資料都顯示，有七成以上的公司，開業之後撐不到三年。剩下的一半也會在後來的兩年中陸續結束，能夠持續經營超過十五年以上的公司，不到百分之三，十五年以上的，更是不到百分之一。

照這樣來算，如果我們都從二十五歲左右進入職場，六十五歲退休，四十年的時間裡，想要一直待在同一家公司，並不是一個很切實際的期待，對嗎 ? 比較實際的情況應該是，我們會經常因為公司前途無亮自行跳槽，也常會因為公司無法再經營下去而不得不離開，對嗎 ?

其實你們公司的情況，半年多前就有跡象了，老闆經營的方向不對，你也曾抱怨了半天。我還記得那時我們聊過，我問你怎麼不另謀高就，你說你試了，但是談來談去，發現薪資都沒有現職高。我講了一句很刺耳的話，你還記得嗎 ? 我說，別抱怨他了，雖然他是個不善經營的人，但至少他付給你的薪資，已經超過你的「市價」了。

其實當時我應該再提醒你，有這種現象，表示你應該趕快在自已身上多下點工夫了。你的競爭條件已經在衰退當中，繼續這樣下去，保不住工作只是遲早的事。我疏忽了，這點我向你抱歉。

曾經和一位創業成功的朋友有過一席印象深刻的談話。那已是四、五年前的事。他長我十來歲，在成功前曾經有過兩次事業失敗的經驗，負債累累。捫心自問，若我是他，恐怕再也沒有勇氣嚐試了。但他還是不肯放棄。第三次，他成功了。那日與他飲酒吃飯，已是他創業成功的第五個年頭。他說前四年的獲利都用來還了債，現在才算稍微賺了點錢。

我舉杯表示佩服，微醺的他卻按住我將到口的酒杯，問了我一個問題：「如果你上班的公司經營不善，快要倒，你會有什麼打算 ? 」

想都沒想，我說當然馬上開始找下一個工作。還開玩笑的問他公司裡還缺不缺人。

聽了我的回答，他意味深長的笑著看了我一會，才開口說：「這半年來，我到處問人這個問題，我打算問滿一百個，你是第八十六個，大家答案都大同小異。從來沒有一個告訴我：『我會去告訴老闆，別擔心，我會用我的全部家當陪他拚到底。』」

他說，失敗過兩次，他想通了這個道理：船沉了，和船一起沉的總是船長。水手都帶著剩餘的糧食、飲水，搭救生艇走了。

所以這次他的學到了教訓。績效好，該加薪就加，該發獎金就發，但績效不好，該減薪、該裁撤，他一定公事公辦，不會拘泥員工的年資或彼此的感情。因為，「如果你感情用事，顧慮那些該裁該減薪的人會不舒服，而不處理，就反而會造成表現好的人更不舒服，他們會離開你，最後留下來那些原本就該砍掉的人，公司很快就不可挽救。這不只是控制成本的問題，而且能避免人才流失。」他說。言下之意，他反省過，這方面處理不當，是他過去失敗的原因。

從那天開始，我再也不曾認為公司有持續雇用我的義務，因為我的確沒有陪老板沉船的打算。除了上班時間仍舊做好我職掌的工作，我也在自己身上下了一些工夫，做好隨時隨地可以離開的準備，不論主動或被動。還記得你曾經笑過我習慣到處面試去探行情嗎？就是因為與他那一席話。我覺得勞雇之間的關係，是一種條件式的關係，當維持關係的條件不存在，雙方都有解除關係的權力。

我們都曾幾度跳槽，在「開除」老闆的當下，也都蠻絕情的，不是嗎？

我們若指望在一家公司上一輩子的班，那得保證老闆永遠喜歡我們，我們也永遠喜歡老闆，再加上他公司永遠不會倒、能賺錢，還要我們的價值永遠不會被取代。少了上述任何一個條件，都不可能。你覺得這種情形會常見嗎？

我不是在幫資方講話。我知道有些資方是故意惡性倒閉，自己乘救生艇帶走補給，讓員工和相關往來業者跟船一起沉。不過絕大多數的創業者都希望創業能夠成功，如此一來，不但自己有好日子過，還可以提供許多穩定的就業機會，養活好幾家人，甚至像王永慶，養活的是數萬個家庭的幾十萬人。創業者投入資金、時間，還有比員工更多的勞心勞力，同時承擔著因為營運能力不足、判斷不正確、被倒帳、景氣反轉等無時不刻都存在的失敗風險。失敗的結果，常常是背負沉重的債務，從此一輩子翻不了身。

平均每當一人創業成功，就有九個人失敗，而這些成功的人，平均都先失敗過兩次。連王永慶在創業早期也失敗過。這些資料，你也都讀過，不是嗎 ?

相對而言，受雇者得到一個職位，只要每天早上按時去上班，做好指定的工作，按時下班，每個月時間到了就有一份薪水可領來養家活口，如果外面找得到薪水更高、福利更好、前途更光明的工作，通常會遞出辭呈離去。而如果找到的工作薪水更低，就表示在現職上已經「超額獲利」。若是公司經營失敗，除了拿不到的薪水，沒有其他的風險。

在這樣的相對關係下，我們身為職員、勞工，有什麼資格抱怨老闆為了能夠繼續營運下去而裁員 ? 至少還發給了你離職金，沒有等到薪水發不出來再落跑。而且，他總還留了人下來，我們該不該想一想，為什麼走路的是我們 ?

曾經聽過一個很詼諧嗜酒的老頭講課，他說他平生最看不起的，是下了班就罵老闆，隔天又繼續去上班的人。你現在聽了一定笑不出來，但當時課堂上是哄堂大笑。

他說，若有本事找更好的工作，不用抱怨，走就是了。如果沒有這個本事，那就根本沒有抱怨的資格。

我真的不是在幫資方講話。只是這一個多月來，幾次聽你埋天怨地，我希望你也想一想自己是否真的完全沒有責任。你開啟了你的求職網頁，寄出了許多履歷，得到幾次面試的機會，但條件都不如你原來的工作。面對這樣的情況，你除了找我喝一杯，訴訴苦，有沒有想過外在的環境變了，你的心態也該調整 ?

現在的就業市場，是一個硝煙密佈、屍橫遍野、血流成河的殺戳戰場。你覺得已經彈盡援絕。這時候的你，該做的不是到處去嚷嚷著戰爭的不公平。這件事大家都很清楚。但仗還是要打下去。而且最慘烈的時候還沒來。你若決定把時間和精力花在抗議上，我會尊重你，但請恕我直言，那不是你現在該做的事。

你所應該做的事情，是遍尋你的身上、四周，找出任何還能使用的武器。哪怕原本用的是機關槍，現在只剩一把美工刀，但只要先守住一個小小的方寸，別被打掛，你就能繼續在戰場上存活，就有殺出重圍，看到戰爭結束的機會。

而且，不論將來的結果如何，你一定要記得現在這個經驗：永遠要不停止成長學習。別再使自己陷入武器不夠用的處境。這是自己的責任，不是別人的。拿自己的不幸去怪別人是最容易的事，但卻一點幫助也沒有。

先前我寫過一篇有關一萬元能改變什麼的文章，請你來看，我記得你看過後，表示很有同感，但我並沒有看到你做了什麼。現在可以請你再看一次，再想一想嗎 ?

現在說這些話，我知道你看了心裡不會太痛快。但那種只會安慰你、哄你，任由你在怨天尤人的思維裡自暴自棄的朋友，我不會當。我若是那種人，你也不必當我是朋友。

說真的，景氣的確不好，今天我對你說的這些話，明天也許就得說給我自己聽了。現況中有太多的不確定，每個人心中都有或多或少的惶恐，而唯一可以確定的是，坐以待斃一定沒指望，你同意嗎 ?

今後我仍然願意陪你喝酒聊天，喝咖啡吃飯，陪你聊天說笑，陪你檢視身上的武器，一起研究在這戰場上存活下去的策略。我們是長年的朋友，相交相惜，理當互相支持。但那不表示我想同情你，也不認為你需要我的同情，所以，聽你怨天尤人，今晚是最後一次。

卓越領導人帶心的5種方法

你，和每一個人一樣，隨時都在溝通——不論你是否發覺自己正在這麼做。但是要成為真正有效的領導者，必須學習如何在日常生活中，和其他人交心。觀察傑出領導者和溝通者的實際做法，或許可以從中學到很多，但是只有實際運用自己的觀察心得，才能獲得最深刻的訓練。當你透過反覆摸索，了解到哪些方式有效、哪些無效，就能加強和其他人交心的能力。領導的挑戰一直在於，要盡量發揮自己所擁有的，而不是執著於自己所沒有的，而和人交心就可以做到這點。
一、交心5大原則簡單來說，交心就是要培養自己和他人融洽相處的能力。要成為更有成效和影響力的領導者，你必須學習如何和他人真正交心。要實際做到這點，就要了解和人交心的5大原則：
（1）交心會讓你更具影響力和他人交心所產生的深厚關係與信任，一定會比你文宣的品質，甚至是簡報時的流暢表現，更有影響力。交心給人真心且誠摯的感受，可以克服種種困難和挑戰。你的職在工作和生活中各領域的所作所為，成敗都取決於交心的能力，這是很明顯的。如果你擅長於交心，你會有更高的成就，也會使自己的才能和能力能夠完全發揮，而這又會讓你更具生產力。雖然這一開始聽起來或許有點不合常理，不過你所帶的團體愈小，能否交心就愈顯重要。卓越領導者不管是一對一、面對團體，或是對一群聽眾做正式簡報，都非常能夠交心。
（2）交心一定要把重點放在對方身上當你嘗試和其他人交心時，記住重點永遠不在自己——重點永遠在你互動對象的興趣和喜好。專注於對方重視的事物上，你就會是他們所見過最有趣的人之一。要排除和克服這類問題並真正和人交心，就必須記住，你所做的一切，都要能夠回答所有人都會問的3個基本問題：
　1.你關心我嗎？如果你覺得和你互動的對象，是真的想要幫忙，那麼你就比較會覺得彼此交心。
　2.你能幫助我嗎？能夠為我們帶來助益的人，我們總是感到交心，這是一種天生的本能。
　3.我可以信任你嗎？同樣地，比起那種只顧自己的人，我們和自己信任的人，會更深入交心。
（3）交心不能只用言詞每當你想要和人交心，可能會在一開始的時候以為，自己所說的話是能否交心的決定性因素，這是不對的。要能真正交心，必須在4個層面上建立連結：
　1.視覺層面——要多微笑、帶著清楚的目的感走動、擺出開放的姿態、努力排除你和溝通對象之間的任何障礙，並且要負起完全的責任，持續讓他人從視覺上感覺到你很認真，並投入於他們所說的內容，而不是心不在焉或不感興趣。
　2.智識層面——如果你對自己的所知無法清楚表達，也會導致疏離感。有效的溝通者總是能坦然做自己，並且對自己的能力充滿信心。如果你並非如此，這會清楚、明白顯現出來，並且阻礙交心。
　3.情感層面——和他人談話時，要幫助對方感受到你的感受。不要只是提供實據，還要注入自己的情感和觀點。
　4.口語層面——你應該盡量善用適當言詞的力量。言詞是構想的流通媒介，從遠古以來就具有改變世界的力量。
事實上，要和其他人交心並不需要是天才，也不需要具備高度的個人魅力，或是有如演說大師般的台風。你真正需要的就是積極、自信、把重點放在他人身上，然後透過情感、口語、智識和視覺來和人交心。至於其他的一切，都只是不重要的包裝。
（4）交心一定要投入能量和人交心絕非偶然發生的，所採取的行動都必須用心，也就是說，你必須投入個人的能量去推動所要達成的目標，然後策略性地將這些能量導向成功。要產生和運用促成交心的能量，可以用5種積極主動的方法：
　1.採取主動並先跨出第一步—不要等待對方嘗試來和你交心。
　2.做好周全準備，讓自己能清楚地說明和行動—因為這樣做總是能打動別人。
　3.要有耐心，稍微放慢一點—讓你的想法有時間沉澱然後生根。
　4.要施不要受—也就是要無私。盡全力去幫助他人完成他們的目標，並且一定要盡自己最大所能。
　5.交心需要耐力—所以要經常替自己充電。找出能讓自己充電的活動，並且讓它成為你行程表中固定的項目。
善於交心領導者的5項做法
有5種方法，是任何人都可以用來讓自己更善於和人交心的——不論你的年齡、經驗或是天賦如何。學會做到這幾件事，能大大改變你的人生。要成為更優秀、更能交心的領導者，應該：
（1）一定要找出共同的立場
（2）努力讓一切盡量簡單
（3）營造讓所有人都樂在其中的體驗
（4）述說能鼓舞聽眾的內容
（5）要正直——說到就要做到

用60分的樂觀 40分的悲觀
來面對每天突如其來的事情
用100分的心情面對工作及每一件事
你會發現世界是美好的

領導與做人

開學第一天，教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生，這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA學生，心中難免興奮地等待教授的出現。
教室門被推開後，走進三個人，教授後面跟著一個年輕的陌生人，還有一位則是大家都認識的企業名人，年紀與教授相當，大約都在六十歲左右。教授先介紹這位年輕的陌生人，說他是去年以第一名畢業的 MBA學生；另外這位企業名人則是教授的高中同學，學歷只有高中畢業。
教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」，然後要同學寫出這兩人的差異何在。
第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗，這五人包括「奇異」的傑克威爾，「英特爾」的安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

年輕人講完後，很有信心地將麥克風交到這位企業家手中，企業家微笑說，他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」，他語氣停頓了一下，「但是怕教授和同學說我在混水摸魚，因此必須把六個字講成二十分鐘，希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

「在我四十年的職場歲月中，只是不斷地想做到一個境界：那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願，而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字，我卻練習了四十年。」

「要做到『薪』甘情願比較簡單，有一套健全的管理制度就辦得到，但要做到讓別人『心』甘情願，就必須要讓員工從心底接受你，所以我才認為，領導沒有什麼大道理，就是『領導等於做人』這六個字而已」。

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段，為了把人做好，我不斷在每一階段練習一件事，因此總共要練習五件事，雖然只有五件事，但它們共花了我四十年的時間」。
「在我自己剛畢業，什麼都不會的時候，我練習的第一件事是：『少不多是 』，也就是我從不會去問公司給的任務有多困難，我只問自己要如何去達成而已，練習久了，就會感覺到自己正快速地成長」。
「後來自己變成了初階主管，我練習的第二件事是：『少說多聽 』，也就是可以聽的時候我絕對不開口，讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了，自然學會以後講話只需講重點的智慧」。

「當自己成為中階主管後，我練習的第三件事是：
『少我多你』，也就是多想到別人，少想到自己，凡是以別人的角度來想，練習久了，自然培養出更大的雅量。」

「成為高階主管時，我練習的第四件事是：『少舊多新 』，也就是我不再重覆做已經成功做過的事，否則不可能有新的突破，練習久了，就會不斷產生新的創意。」
「最後當自己變成了老闆，我練習的第五件事是：
『少會多讀』，也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己，放空自己多閱讀，書讀多了，自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」

老教授最後向學生解說道，他今天之所以安排一位沒經驗的管理學生與一位有豐富經驗的管理者來對比，主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實--「若想將自己變成一位成功的領導者，那就請先學習『 把人做好』。」
自己都無法「把人做好」的人，要如何來領導別人？因為智慧都源自於怎麼做人！

智慧會使人謙虛 無知會使人驕傲~

你是人才還是人力呢

有個律師朋友也在學校裡兼課，他常會找一些學生來工讀，或者是在接到某些公部門的研究案時，也會找幾個研究助理。
有幾個年輕助理，跟著他兩、三年，我們也就認識了。其中有個叫做阿雅的女孩，我頭一次見到她， 她捧著好多檔案匣，像表演特技似的，從樓梯上下來。
一臉都是笑，嘴又甜，律師朋友對我說：「阿雅人很乖的。」我一直以為他對阿雅很滿意，也以為阿雅畢業後會留在事務所，沒想到，我有一天竟在電腦展覽場的叫賣攤位上， 看見了吆喝著：「最後機會，割喉價！不買你會後悔！」的阿雅。「什麼時候離開事務所的？」我在擁擠的人潮中，扯著嗓子問阿雅。 她的眼圈忽然有些紅：「離開三個月了。老師說我不是幹這一行的，我只好走了……」 我聽了覺得心酸，也不知道怎麼安慰她，扯開嗓門問：「妳在這裡還好嗎？」 「反正就是工作嘛。沒差！」她努力的笑著，給自己打氣。
人才早已設定
過了一段時間，我遇見律師朋友，他身邊的助理變少了， 也沒有那種像阿雅一樣笑臉迎人的類型。 「縮編啦？」我笑著問：「都看不見甜美的笑臉了。」 朋友微笑的說： 「阿雅啊，我讓她離開了。她不適合做這個工作。」 「是嗎？我倒覺得她挺賣力的。」 「賣力有什麼用？我需要的是人才，不是人力。」 我有點震撼。
關於人才與人力，確實是我以前沒想過的問題， 我一直以為只要夠投入，就能把事情做好，卻忽略了專業性與積極性，人才是最重要的。
如果方法不對，就只是白費力氣，如果不能讓自己更專業，就無法成為人才，只能淪為人力。
人力隨處可得，人才卻需要發現，需要培養。
「你可以培養她，讓她變成人才啊。」我還在掙扎。朋友疲倦的看了我一眼：「有些人已經設定了自己是人才，有些人無所謂，要怎麼培養啊？他自己都無所謂了。」
我忽然想到阿雅在賣場說的那句話：「反正就是工作嘛。沒差！」也許就是因為都沒差，才失去了競爭力吧。
　我終於沉默了 。
您認為......你(妳)是人才還是人力呢......